一部のMacBookに突然シャットダウンするバグがあるそうです。
対象なるのが、2019年式の13インチMacBook Proのようで、タッチバーと2つのThunderbolt3/USB-Cポートを備えたモデルになります。
Appleがいうには、夏にリリースされた他のモデルは影響ないそうです。
もし、2019年式13インチMacBook Proで突然シャットダウンするような症状があるかたは、一度確認してほしい。
突然シャットダウンする場合の対処方法
Appleが公式で方法を記載しています。
Appleで確認しているのは、2019年に登場した13インチモデルのMacBook Proのうち、Thunderbolt 3ポートが2つあるモデル。Thunderbolt 3ポートが4つあるモデルではバグは発生しないとのこと。
翻訳すると、
- MacBook Proのバッテリーの残量が90％未満の場合は、次のステップへ。バッテリー残量が90％以上の場合は、90％を下回るまでMacBook Proを使用してから次のステップへ
- MacBook Proを電源アダプターに接続
- 開いている全てのアプリケーションを終了
- ディスプレイを閉じ、MacBook Proをスリープモードにする
- 8時間以上MacBook Proを充電する
- macOSを最新バージョンに更新する
OSを最新にすることを進めているため、ハードウェアの問題ではなく、ソフトウェアの問題のようです。
もし、上記の対応でも修正されない場合は、Appleの公式サポートに連絡するか、AppleStoreへ端末を持ち込みしたほうがいいです。
間違っても、自分で分解などしないように、分解してしまうとサポートを受けれない場合があります。
