Windows 11オプション更新でインストールできないトラブル「帯域外更新」で対処せよ

PCトラブル

Microsoftは2026年3月26日、Windows 11(バージョン24H2・25H2)向けに3月のプレビュー更新プログラム「KB5079391」の配信を開始しました。

ところが一部のデバイスでエラーコード「0x80073712」が発生し、インストールに失敗するトラブルが報告されました。

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どう対処された?

Microsoftはこの問題を受けて、3月31日に帯域外(OOB)更新プログラム「KB5086672」を緊急リリースしました。

デバイスの状態に応じて、以下のように動作します。

  • KB5079391 未適用のデバイス:KB5086672 が自動的に KB5079391 の代わりとして最新の更新を適用する
  • KB5079391 適用済みのデバイス:KB5086672 が追加で適用される
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更新プログラムに含まれていた主な変更点

KB5079391 には Copilot+ PC 向けの AI コンポーネント更新のほか、以下の機能改善が含まれていました。

ナレーター

  • Copilot アプリとの連携に対応
  • 画像の説明読み上げ機能を追加

Smart App Control

  • OS のクリーンインストールなしで、設定画面からオン/オフの切り替えが可能に

アカウント設定

  • Microsoft 365 Family のサブスクリプション変更を設定画面内で完結できるように
  • 「その他のユーザー」ダイアログボックスのデザインを変更

エクスプローラー

  • インターネット経由でダウンロードしたファイルのプレビュー時、ブロックが解除されない問題を修正
  • ファイル名変更時のキーボード操作を改善

ディスプレイ

  • 1000Hz 以上のリフレッシュレートに対応
  • USB4 ネイティブディスプレイのスリープ中の消費電力を削減
  • スリープ復帰後に「回転要求」の信号が残る問題を修正
  • 一部の HDR 対応ディスプレイにおける HDR 表示の安定性を改善

25H2 のみ

  • Windows Update のスタンドアロンインストーラーに関する不具合を修正
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ユーザーは何をすればいい?

基本的に特別な操作は不要です。Windows Update から KB5086672 が自動配信されるため、通常通り更新を適用すれば問題ありません。

3月下旬の更新でエラーが出ていた場合は、Windows Update を開いて KB5086672 が適用済みかどうか確認してみてください。KB5086672 を適用することで、KB5079391 の内容もまとめて反映されます。

まとめ

  • 3月のプレビュー更新「KB5079391」で一部デバイスにインストールエラーが発生
  • エラーコードは「0x80073712」
  • 3月31日に緊急パッチ「KB5086672」がリリースされ解決済み
  • ユーザー側での特別な対応は不要(Windows Update が自動処理)