windows10 立ち上がらないときの原因を確かめる

Windows 10が2015年7月29日にリリースされてから、もう随分経ちました。

初期はいろいろ不具合がありましたが、最近ではだいぶ落ち着いたように思います。

しかし、まれに、Windows 10が起動しないことがしばしば・・・・

起動画面のまま、かたまった・・・
再起動を繰り返す・・・・など

パソコンが起動しない症状を紹介したいと思います。

Windowsが起動しない状態の確認
windowsが正常に起動しない
1. 周辺機器による不具合
2. ソフトウェアによる不具合

Windowsが起動しない状態の確認

パソコン（Windows 10）が起動しないからと焦らず、起動しない状態をチェックしましょう。

物理的な故障

パソコンの電源を入れたにも関わらず、画面が真っ暗でマウスカーソルすら表示されない

このような場合に確認してほしいのが以下

電源ランプは点灯しているか
ファンは回転しているか

※最近のノートパソコンの場合、SSDでファンレスの物が多いのでファンがない場合もあります。

電源ランプが点灯しない、ファンが回っている気配がない場合は、Window 10が起動していないのではなく、パソコン本体が物理的に故障している可能性があります。

電源ランプが一瞬点灯し切れるような状態の場合は電源ユニットに問題がある可能性が高いです。
ノートパソコンの場合はバッテリーの場合もあります。

これ以外にもマザーボードの故障も考えれます。

このような場合はメーカー修理に出すことをおすすめします。

次に、電源ランプも点灯し、ファンも回っているが画面は真っ暗という場合、パソコン本体は起動していると思われます。
この場合、マザーボードやメモリ、BIOS、HDDやSSDなどのパーツの不具合が原因で正常に動作していない状態だと思われます。

マザーボードやメモリの場合は、パソコン本体を完全に放電させると改善される場合があります。

完全放電してしまったノートPCの場合

長らく放置していたノートPCの場合、完全に放電されている場合があります。その場合、電源ケーブルを繋いで電源ボタンを押しても電源が入らない場合があります。

電源ケーブルを繋いでしばらく充電させてから電源を入れてみてください。

パソコン本体を完全に放電させる方法

・デスクトップの場合
電源ケーブルを抜き、電源ボタンを10秒ほど押して放電させる。

・ノートパソコンの場合
電源ケーブルを抜き、バッテリーを外し電源ボタンを10秒ほど押して放電させます。
※種類によってはバッテリーが外せない場合があります。この場合は、電源ランプが消えるまで起動させバッテリーを放電させましょう。

ストレージの故障

電源を入れた際に通常はディスクアクセスされます。
デスクトップの場合は、だいたい電源ボタンの隣ぐらいにHDDと書かれたLEDランプが点滅しています。
ノートパソコンの場合は、本体側面などにあります。

もし点滅していない場合は、ストレージ（HDDやSSD）の故障やうまく接続できていない状態にあります。
このような場合には画面上に以下のようなメッセージが表示されたりします。
「Boot Device Not Found …」ディスクドライブ（ハードディスク）がない
「Select Boot Device Not Available」ディスクドライブはあるが、起動できるドライブがない

このような場合はメーカー修理に出すことをおすすめします。
※知識のある方ははHDDやSSDを交換し、Windowを再インストールで修理することも可能です。